Электронный билет Укрзализныци: развеем мифы
19:51 | 26.07.2010
Не так давно "Укрзализныця" ввела новую услугу – электронный билет. Об этой услуге толком никто ничего не знает, но она уже успела обрасти мифами. Сейчас мы попробуем развеять некоторые из них.
Миф 1. Покупая билет в Интернете, вы обязательно сэкономите.
Отчасти этот миф правдив, поскольку товар, покупаемый он-лайн, обычно стоит дешевле, чем в магазине. Однако это не касается электронных билетов – поскольку для его внедрения требуются значительные вложения (разработать, создать, установить оборудование, программное обеспечение, осуществлять поддержку услуги, обучить персонал в кассах, поездах, отделениях Укрпочты), то и стоить дешевле, он, соответственно, не может.
Второй причиной, по которой покупка электронного билета в интернете не может быть экономией – необходимость привлечения дополнительных платных ресурсов и плата за обслуживание терминалов.
Несмотря на то, что "е-Квиток" дороже своего покупаемого в кассах аналога, спрос на него все же есть – наши бывшие соотечественники, живущие за границей, и желающие по приезду в Украину быть уверенными, что билеты их ждут, молодые люди, живущие в мегаполисах, и оформляющие билеты своим родителям.
Миф 2. Он-лайн продажи монополизированы.
Это не так. Сегодня электронный билет можно купить не только самостоятельно, но и через Укрпочту или на автовокзалах. Кроме того, возможность предоставлять данную услугу предоставлена широкому кругу операторов. Так что о монополии речи не идет.
Миф 3. Система "е-Квиток" – не слишком ли это сложно?
Разобраться в системе он-лайн покупок довольно просто. И, хотя сам сайт технически еще совершенствуется, с его помощью уже сегодня можно купить билет с отложенной печатью. Необходимо выполнить последовательность простых действий. Зайти на сайт, зарегистрироваться, выбрать поезд и место проезда, перейти в платежную систему, заплатить, распечатать бланк заказа. После этого надо подъехать в кассу и обменять бланк на билет. Но если для кого-то это слишком сложно, то оформление билета может взять на себя Укрпочта.
Миф 4. Оплаченный "е-Квиток" сдать будет уже невозможно.
Это неправда. "е-Квиток" сдать можно. При сдаче билетов деньги возвращаются: безналичным способом, если оплата осуществлялась карточками Visa или MasterCard или наличными – во всех остальных случаях. Процедура возврата стандартна. Каждый знаком с ее неудобствами. Естественно, как и при обычном возврате, понадобится паспорт или любое другое удостоверение личности и заполненный бланк возврата.
Но! Необходимо иметь ввиду, что комиссионные платежи возвращены не будут. А сумма возвращенных денег будет идентична той, которую вы получаете при обычном возврате билета в зависимости от того, насколько поздно вы "созрели" его вернуть
|
